Connaissez-vous Berner France ?
Nous sommes une entreprise avec des valeurs familiales, d’origine allemande avec plus de 8000 collaborateurs en Europe. Berner France regroupe 1600 personnes pour un chiffre d’affaires de plus de 300 millions d’euros.
Nos clients sont des professionnels répartis sur trois domaines d’activité Mobilité / Construction / Industrie. Nous leur proposons des produits de fixation, d’outillage et de consommables.
C’est pour prendre part à cette belle aventure que nous recherchons aujourd’hui un
Technico-Commercial sédentaire en BtoB H/F
Vos missions
Afin de renforcer l’activité du pôle Service Relation Client, vous avez pour principal objectif de soutenir la force de vente terrain. Vous avez pour missions:
- Contribuer à la gestion de la relation client et agir en soutien de l’activité commerciale dans un souci de fidélisation et de conquête,
- Créer une véritable synergie avec votre binôme terrain en étant son relais auprès des clients,
- Conseiller les clients et leur proposer des solutions adaptées fin de promouvoir une relation commerciale durable (prise de commande, promotion de nouveaux produits etc.),
- Prendre en charge les appels téléphoniques et la gestion des mails tout en respectant le devoir de conseil tout en traitant les relations clients.
Votre profil
- De formation Bac à Bac+2 dans une filière commerciale, vous possédez une première expérience sur un poste avec de la relation client ou des fonctions commerciales,
- Vous maitrisez la relation client par téléphone et vos qualités d’écoute et de communication (écrite et orale) vous permettent de proposer des solutions adaptées,
- Vous avez le sens du service et un bon esprit d’équipe,
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Pack Office) et outils de gestion de la relation client
Nos avantages
- Un ordinateur
- Une mutuelle avantageuse pour la famille
- Un accord de participation et d’intéressement
Ce défi vous séduit et vous vous sentez prêts à donner le meilleur de vous-même ?
Alors rejoignez-nous et intégrez une entreprise où nous avons à coeur de vous voir réussir.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. #BernerHangagé