Sédentaire

ALTERNANT ASSISTANT RELATION CLIENT (H/F)

  • Alternance
  • Localisation Saint-Julien-du-Sault (89)
  • Référence DC-89-ALTCRC
  • Publié le 10/06/21

Connaissez-vous Berner France ?

Nous sommes une entreprise familiale d’origine allemande avec plus de 8000 collaborateurs. La filiale française regroupe 1500 personnes pour un CA de 250 millions d’euros.

Notre métier ?

La vente omnicanale de produits de fixation, d’outillage et de consommables.

Nos clients ?

Uniquement des professionnels répartis sur trois domaines d’activité : Mobilité / Construction / Industrie.

LE POSTE D’ALTERNANT ASSISTANT(E) RELATION CLIENT

Pour la rentrée 2021, Berner recherche ses futurs « experts par passion ».

  • Vous souhaitez entreprendre une formation en alternance pour être au coeur de la Relation et la satisfaction clients

Nous avons le contrat qu’il vous faut !

Au sein de la Direction Relation Clients, vous avez pour missions de :

  • Participer à la prise en charge des appels entrants afin de renseigner les clients et des prospects,
  • Participer à l’émission d’appels sortants et contribuer au suivi commercial des clients (prise de commandes).
  • Assister le traitement administratif des demandes clients, des prospects et des attachés commerciaux sédentaires tout en prenant en charge la saisie de commandes.
  • Etre partie prenante aux objectifs du service.

 LE PROFIL RECHERCHE 

  • Vous suivez ou souhaitez suivre une formation Bac+2 à dominance commerciale.
  • Vous disposez d’un bon relationnel, une bonne communication écrite et orale sont de rigueur.
  • La disponibilité, la diplomatie et le sens de l’organisation sont des qualités importantes.
  • Bonnes connaissances des outils informatiques (Pack Office).

Afin de mieux répondre à vos futures obligations commerciales, nous recherchons des alternants de préférence avec un rythme continu (Ex : 2 semaines entreprise/1 semaine école…)

Vous êtes passionné(e) par le commerce et souhaitez découvrir la vente auprès des professionnels et la manière de leur offrir le meilleur service client possible ? De nature tenace, vous aimez apprendre ?

Alors, n’attendez plus et venez rejoindre un groupe familial où votre force de proposition et votre implication seront vos meilleurs atouts pour réussir !

En attendant, découvrez notre entreprise et nos témoignages d’alternants sur notre chaine YouTube : https://www.linkedin.com/posts/berner-france_alteregaux-berner-alternance-activity-6794902131552985090-A9ea