Berner

Berner recrute

Voici le détail de l’offre que vous avez sélectionnée.
Si cette offre vous intéresse et correspond à votre profil, nous vous invitons à postuler
directement en ligne à l’aide du formulaire prévu à cet effet.

CONSEILLER TECHNIQUE H/F
Reférence MD-89-CT2
Type d'offre CDI
Secteur géographique SAINT JULIEN DU SAULT

Filiale du groupe allemand Berner (8.500 pers. – CA > +1 Mrd €), Berner France réalise un chiffre d’affaires d’environ 238 M € et compte près de 1.500 collaborateurs. Elle est l’un des leaders de la vente omnicanale de produits de fixation, d’outillage et de consommables destinés aux professionnels de la construction, de la mobilité (véhicules légers et industriels) et de la maintenance industrielle. 

Aujourd’hui, plus de 100.000 clients font confiance à la marque Berner.

Rejoignez-nous et vivons ensemble l’esprit d’équipe !

Missions:

Au sein de l’équipe de conseillers techniques rattachée à la Direction de la relation client, vous:

  • Assurez la hotline technique (Téléphone, mail, etc.)
  • Procédez à la saisie des réclamations clients,
  • Apportez votre expertise à nos clients,
  • Participer à la rédaction des documentations techniques
  • Participez, ponctuellement, à la réalisation de tests ou expertises produits, études, salons etc.

    Profil:

    • Formation technique Bac à Bac+2 avec une maîtrise du coeur de métier de nos clients (Mobilité/Construction),
    • Pragmatisme, sens de l’écoute, du service client mais aussi force de conviction sont nécessaires à ce poste.
    • Vous êtes curieux, rigoureux, doté d’une bonne expression orale et écrite et d’un sens de l’analyse,
    • Maîtrise des outils informatiques (Word/Excel),
    • La maîtrise de l’anglais serait un plus.

    Dans votre passe temps, vous aimez réparer/entretenir des véhicules et avez des connaissances techniques produits de type consommables, outillages, ce poste peut aussi vous convenir !

     

    Nous vous fournissons tous les outils pour réussir : ordinateur portable, téléphone portable.

    Déplacements occasionnels en France.


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