Berner

Berner recrute

Voici le détail de l’offre que vous avez sélectionnée.
Si cette offre vous intéresse et correspond à votre profil, nous vous invitons à postuler
directement en ligne à l’aide du formulaire prévu à cet effet.

ASSISTANT RELATION CLIENT (ALTERNANCE) H/F
Reférence MD-89-ARC
Type d'offre Alternance
Secteur géographique 89

Filiale du groupe allemand Berner (9000 pers. – CA 1 Mrd €), Berner SARL réalise un chiffre d’affaires d’environ
230 M € et compte près de 1.500 collaborateurs. Elle est l’un des leaders de la vente multicanale de produits
de fixation, d’outillage et de consommables destinés aux professionnels du bâtiment et de l’automobile.
Aujourd’hui, plus de 100.000 clients font confiance à la marque Berner.

Rejoignez-nous et vivons ensemble l’esprit d’équipe !

Mission:

Au sein du Service Relations Clients, vous avez pour missions :

  • Participer à la prise en charge des appels entrants afin de renseigner les clients et des prospects,

  • Participer à l’émission d’appels sortants et contribuer au suivi commercial des clients (prise de commandes).

  • Assister le traitement administratif des demandes clients, des prospects et des attachés commerciaux sédentaires tout en prenant en charge la saisie de commandes.
  • Etre partie prenante aux objectifs du service

Profil:
  • Bac+2 à dominance commerciale.

  • Un bon relationnel, une bonne communication écrite et orale sont de rigueur.

  • La disponibilité, la diplomatie et le sens de l’organisation sont des qualités importantes.

  • Polyvalence,

  • Bonnes connaissances des outils informatiques (Pack Office).

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